Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias. Puede ajustar sus opciones en cualquier momento desde esta página.
Actualizada: 10 de junio de 2025
Sección 01
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde acciones y preferencias durante un tiempo determinado, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese o navegue entre páginas.
Las cookies son ampliamente utilizadas para que los sitios web funcionen correctamente, para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido y, en algunos casos, para personalizar la experiencia de navegación.
Sección 02
Cookies que utilizamos
En Talvora utilizamos las siguientes categorías de cookies:
Cookies esencialesSiempre activas
Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones básicas — como recordar sus preferencias de cookies — no estarían disponibles. No pueden desactivarse.
Cookies analíticasOpcional
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas se visitan con más frecuencia, cuánto tiempo se permanece en ellas y desde qué dispositivos se accede. Esta información se usa de forma agregada y no permite identificar a ninguna persona en particular.
Cookies de marketingOpcional
Permiten mostrarle contenido relevante en otras plataformas digitales una vez que ha visitado nuestro sitio. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras iniciativas de comunicación en línea.
Cookies de preferenciasOpcional
Guardan configuraciones que usted ha establecido — como el idioma preferido o la región — para que no tenga que volver a seleccionarlas en visitas futuras.
Sección 03
Cookies de terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies en su navegador. Entre ellos:
Google Analytics: herramienta de medición de uso del sitio. Su política de privacidad está disponible en policies.google.com/privacy.
Google Ads: plataforma de comunicación digital. Puede gestionar sus preferencias en adssettings.google.com.
Meta Pixel (Facebook): herramienta de medición de rendimiento de comunicaciones en redes sociales.
Microsoft Bing: herramienta de seguimiento de visitas provenientes del motor de búsqueda Bing.
Talvora no controla las cookies establecidas por estos terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada proveedor si desea más información.
Sección 04
Duración de las cookies
Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se utilizan para mantener la coherencia de la sesión de navegación.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período determinado (habitualmente entre 30 días y 2 años) o hasta que las elimine manualmente. Nos permiten recordar sus preferencias entre visitas.
La cookie que almacena sus preferencias de consentimiento en este sitio tiene una vigencia de 365 días.
Sección 05
Sus preferencias de cookies
Puede revisar y ajustar sus preferencias en cualquier momento desde esta sección. Los cambios se guardarán de inmediato en su navegador.
Gestión de preferencias
Esenciales
Siempre activas — no pueden desactivarse
Analíticas
Medición de uso del sitio web
Marketing
Comunicaciones digitales y seguimiento
Preferencias
Configuración de idioma y región
Sus preferencias han sido guardadas.
Sección 06
Gestión de cookies en su navegador
Además de las opciones anteriores, puede administrar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará instrucciones para los navegadores más comunes:
Google Chrome
Abra Chrome y haga clic en el icono de menú (tres puntos) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
Elija la opción que prefiera: bloquear, permitir o gestionar excepciones.
Para eliminar cookies existentes, seleccione Ver todos los datos y permisos de sitios.
Mozilla Firefox
Abra Firefox y haga clic en el icono de menú (tres líneas) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración y luego Privacidad & Seguridad.
En la sección Historial, elija la configuración de cookies deseada.
Para eliminar cookies, haga clic en Limpiar historial y seleccione Cookies.
Safari
En macOS: abra Safari, vaya a Safari > Preferencias > Privacidad.
En iOS: vaya a Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web.
Seleccione Administrar datos de sitios web para ver o eliminar cookies individuales.
Active Prevenir rastreo entre sitios para mayor protección.
Microsoft Edge
Abra Edge y haga clic en el icono de menú (tres puntos) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Haga clic en Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
Elija bloquear, permitir o gestionar cookies específicas por sitio.
En navegadores móviles, las opciones de cookies suelen encontrarse en Ajustes > Privacidad del propio navegador o del sistema operativo.
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Sección 07
Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:
Retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Solicitar información sobre qué datos relacionados con su navegación conservamos.
Conocer cómo el uso o la desactivación de cookies puede afectar su experiencia en el sitio.
Para ejercer estos derechos o resolver cualquier duda sobre el uso de cookies, puede contactarnos en: